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• www.luzdled.es no se responsabiliza del uso indebido de los productos por parte del cliente, así como de la incompatibilidad de instalación de nuestros productos en determinadas instalaciones. Verifique correctamente la información del producto para ver la compatibilidad de su instalación, y en caso de duda contacte con nosotros para asesorarle.                                                                                                                                                                                                                

• Condiciones generales de compra                                                                    Las compras realizadas en www.luzdled.es quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.       

• Entrega                                                                                                                            Todos nuestros envíos son realizados por agencias de transporte especializadas, que identifican el envío y puede hacer un seguimiento del mismo en cualquier momento, evitando así posibles estravíos o perdidas de material. El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar a dónde enviarlo y del tipo de envío. El plazo de entrega puede oscilar entre 1 y 5 días después de haber recibido el pago del producto (en caso de no ser contrareembolso). Si el plazo fuera superior, sera notificado mediante correo electrónico. En todo momento será informado del proceso y estado de su pedido.                                                                                                        

• Medios de pago                                                                                                    www.luzdled.es permite realizar los pagos de las siguientes formas:  

• - Tarjeta de crédito/débito. Proximamente. Opción todavía no disponible.

• - Transferencia bancaria. Realizar transferencia por el importe total de la compra, al nombre y número de cuenta bancaria indicado en el momento de realizar la validación de su pedido. En la transferencia deberá indicar el número de pedido; en pocos días recibirás en la dirección indicada tu pedido. 

• - Contra reembolso. Recibirá en la dirección indicada su pedido, el cual deberá pagar en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones.

• Devolución                                                                                                                     Si no queda satisfecho con algún producto adquirido en www.luzdled.es, puede devolverlo, obteniendo un vale por el importe de la devolución (exceptuando gastos de envío) para canjear en su próxima compra, o solicitando el reintegro del importe en cuyo caso se descontarán también los gastos bancarios ocasionados. Los gastos de envío de dicha devolución serán por cuenta del cliente, no aceptando ningún envío a portes debidos. El plazo para realizar la devolución será de 10 días a contar desde la fecha de envío. Una vez solicite la devolución, será informado de donde y como proceder al envío. La devolución se dará como válida, cuando, una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y se proceda a la previa comprobación de su estado se verifique que el producto ha sido enviado en perfectas condiciones y con su embalaje original.                                                               

• Ley aplicable                                                                                                                  Las compras realizadas en www.luzdled.es quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de ZARAGOZA.  La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente. El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello deberá revisarla con asiduidad.  

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• Derechos de Propiedad Intelectual                                                                           Todos los contenidos del sitio Web www.luzdled.es (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, dibujos, gráficos y archivos de texto), son propiedad de la empresa o de los proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual.

• Aviso Legal                                                                                                                    De acuerdo con la siguiente información, se da cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. El presente aviso legal regula el uso del servicio del portal de Internet www.luzdled.es de la firma Pellés Iluminación, propiedad de O.M.Pellés, ES-17738059E.

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Política de Privacidad 

Esta política de privacidad establece la manera en que LUZdLED - Pellés Iluminación usa y protege cualquier información que usted da cuando se utiliza este sitio web.                                                                                                                           LUZdLED - Pellés Iluminación, se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Al pedirle que nos proporcione cierta información para ser identificado al usar este sitio Web, usted puede estar seguro de que sólo será utilizada de acuerdo con esta declaración de privacidad.                               LUZdLED - Pellés Iluminación puede cambiar esta política de tiempo en tiempo misma que será actualizada en esta página. Usted debe visitar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

Lo que recopilamos                                                                                                                                                                                                                                                 Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y detalles de pago
• Información de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico
• Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• Otra información relevante para encuestas a clientes y / o ofertas

¿Qué hacemos con la información que recopilamos                                                                                                                                                                             Necesitamos esta información para entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Para procesar su pedido y obtener el pago
• Registro interno
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios
• Envío de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado con promociones sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos puede ser de su interés
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio de acuerdo a sus intereses

Seguridad                                                                                                                                                                                                                                                                       Estamos comprometidos en la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación de su información hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies                                                                                                                                                                                                                                     Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted está de acuerdo, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico Web o le permite saber cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones Web le respondan a usted como individuo. La aplicación Web se puede adaptar a sus operaciones, necesidades, gustos y disgustos por reunir y recordar la información acerca de sus preferencias.                                                         Utilizamos cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico Web y mejorar nuestro sitio Web con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.                                                                                                       En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio Web, y nos permite monitorear las páginas que usted encuentra útiles y las que no lo son. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a cualquier otra información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros.                                                                                                                       Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores Web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración del explorador para rechazar cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que usted no tome ventaja del uso completo de la página Web.

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El control de su información personal                                                                                                                                                                                   Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:                                                                   Cuando se le pide que rellene un formulario en el sitio Web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información pueda ser utilizada por ninguna persona con fines de marketing directo                                 Si previamente ha acordado con nosotros que podemos usar su información personal para fines de marketing directo, usted puede cambiar de opinión en cualquier momento haciéndonoslo saber por escrito o por correo electrónico                                                                                                                                         Nosotros NO vendemos, distribuimos o cedemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que pensamos pueden resultarle de interés si usted nos ha indicado que así lo quiere.                                                                             Usted puede solicitar detalles de la información personal que guardamos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Esto conlleva un pequeño cargo que deberá pagarse al momento de su solicitud. Si usted desea una copia de la información que poseemos sobre usted, por favor escríbanos o llámenos.                                                                                                                             Si usted cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible. Para corregir a la brevedad su información.